經濟導報記者 杜楊
2024年清明節假期，山東重點監測的200家景區接待游客613.2萬人次，營業收入3.3億元，不少景區的營收是去年同期的數倍。值得注意的是，山東不少景區迎來了“跨界”賦能，沂蒙山銀座天蒙旅游區（下稱“天蒙景區”）就與山東高速股份有限公司運營調度中心合作，通過優化交通布局、提升旅游服務品質，實現“交旅融合”，單日接待游客同比增長676%。
因為效果立竿見影，這種“交旅融合”被旅游界評價為“新質生產力”。業內人士表示，未來各類大數據都可以融入景區運營中，為廣大游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗。
進行精準“畫像”
天蒙景區位于日蘭高速與京滬高速之間。4月4日，經濟導報記者駕車趕往該景區時發現，從高速路口到景區這段道路，都是硬化的柏油馬路，道路兩側有不少果園，園內桃花盛開，遠看非常美麗。彼時雖是清明假期第一天，但景區內3000余個車位的停車場已滿滿當當。
距高速路口不遠、停車場車位充裕，再加上沿途鄉村風光宜人，山東有不少景區都像天蒙景區一樣，非常適合自駕出游。不過在前些年，這些景區在自駕游營銷方面相對粗放，據山東省自駕車旅游協會秘書長韓磊介紹，“長期以來各景區多是向各自駕俱樂部提供優惠政策，再由后者招募車友，直接服務車友的是俱樂部，所以景區的二次服務很難跟上。”
無獨有偶，山東高速股份有限公司運營調度中心發現，他們對ETC車主的二次服務也難以及時跟上。據介紹，在對大量ETC記錄分析之后，他們為相關車主的消費習慣進行了精準“畫像”。該中心相關負責人還給經濟導報記者舉了個例子：“一個濟南的車主，假期總是在濟南上高速，然后在省內其他城市下高速，目的地還不固定，我們就可以初步判斷，這位車主可能是自駕游愛好者。”
但很無奈，此前，山東高速股份有限公司下屬企業對旅游業涉獵不多，大量出行數據無法轉化為對車主的服務；而景區對自駕游車友的服務，則一直缺少針對性。兩相結合，成就了“交旅融合”的典型案例。
效果立竿見影
所謂“交旅融合”，首見于2017年2月的《關于促進交通運輸與旅游融合發展的若干意見》。到了2023年，交通運輸部、文化和旅游部又印發了《關于加快推進城鄉道路客運與旅游融合發展有關工作的通知》。該文件提出，支持道路客運、旅游、互聯網企業加強合作，為游客提供菜單式、定制化的運游融合服務。還鼓勵道路客運企業、城市公共交通企業、旅游企業統籌利用線上線下渠道，加強旅游景區、旅游度假區、旅游休閑街區及旅游客運線路綜合推介，互為代售旅游和出行服務產品。
在今年的清明節假期前幾天，“交旅融合示范景區”落地天蒙景區。天蒙景區和山東高速股份有限公司共同表示，將通過優化交通布局、提升旅游服務品質，為廣大游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗。
山東天蒙旅游開發有限公司副總經理袁豐泉告訴經濟導報記者，現在的“交旅融合”，不再是傳統的“給政策，拉游客”這種粗放式的合作，“一方面，我們的合作企業可以根據ETC、客運等大數據分析研判，對有出行需求的潛在顧客進行針對性營銷、精準引流；另一方面，這些游客大數據信息也是未來景區發展的重要依據，下一步景區的二次升級改造、新項目的增添，是要傾向于老年人、青年人還是家庭出游，都可以從大數據分析上入手。”他還將這種“交旅融合”評價為景區的“新質生產力”。
“交旅融合”的效果立竿見影：今年清明節假期，山東文旅景區集團旗下各景區納客超過21萬人，天蒙景區單日接待游客同比增長676%，自駕游客占比達到70%。
“交旅融合”還持續到了清明節假期后：4月8日至4月14日，凡是山東高速暢和通App的會員駕車前來天蒙景區游玩，可免2張門票。
此外，袁豐泉還提到景區對周邊的輻射：“近幾年，景區周邊的農家樂也被帶動起來了。現在是賞桃花的季節，等到秋季果實成熟游客還可以來采摘，天蒙景區不僅帶動了周邊旅游配套產業的發展，還增加了農民的收入。”
“新質生產力”同步賦能上下游
在“交旅融合示范景區”的掛牌儀式上，天蒙景區還為來自浙江、安徽、河南的“親情沂蒙長三角自駕游推薦官”頒發了聘書。韓磊認為，通過大數據分析，景區營銷已經指向了重點地區、重點人群。
“新質生產力”的賦能不僅體現在針對性的營銷上，袁豐泉表示，在大數據的加持下，現在景區對自身特點、定位都更加明晰：“天蒙是一個山水景區，是‘沂蒙山小調’的誕生地，還是個紅色景區。這些大數據分析結果，都是未來景區市場定位的重要依據。”
與此同時，“交旅融合”也在全山東悄然鋪開。袁豐泉介紹，目前山東文旅景區集團旗下的紅葉柿巖景區、天蒙景區都已經開展“交旅融合”試點，前者更是創下單日游客超2萬的成績。
據韓磊介紹，未來山東16市將至少精選出10家具有特色的景區，開展“交旅融合”試點，“我們協會也將依托山東高速股份有限公司，組織‘自駕車主節’系列活動，‘走山東高速，暢游美麗山東’。”
具體到臨沂地區，相關人士透露，下一步，將以蒙陰縣岱崮景區為核心，以地方特色美食、民俗、美景為主題，以自駕游線路為紐帶，以精品民宿等旅游產品為依托，以紅色沂蒙精神為內核，推進“交旅融合”試點，高質量建設宜居宜業和美鄉村，全面推進鄉村振興。
