德州農(nóng)商銀行始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極履行社會責(zé)任,為老年客戶提供高效便捷“一站式”服務(wù),打造貼心、暖心、知心的適老服務(wù)模式,將便民、利民、惠民的金融服務(wù)送到百姓家門口,暖在老百姓心坎上,全力打造“客戶身邊的服務(wù)銀行”。
“太感謝農(nóng)商行工作人員為我激活了社保卡,及時為我們老年人提供上門服務(wù),真是又暖心、又便捷!”家住德州市德城區(qū)園林小區(qū)的張奶奶對德州農(nóng)商銀行的工作人員連聲道謝。
原來,得知老人急需辦理“社保卡激活”業(yè)務(wù),德州農(nóng)商銀行金融服務(wù)隊第一時間攜帶社保卡即時制卡機(jī)設(shè)備,上門為客戶辦理了業(yè)務(wù),解了燃眉之急。
這僅僅是德州農(nóng)商銀行用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的一個縮影。今年以來,該行“移動紅馬甲服務(wù)隊”累計上門服務(wù)客戶500余次,將服務(wù)送到老百姓家門口,使廣大老年群眾足不出戶就能享受到“一站式”便民金融服務(wù),切實打造讓客戶滿意的“有溫度的銀行”。 (孫海敏)
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